Chính sách bảo mật
Sân Bóng Rổ 918 không chỉ là điểm đến lý tưởng cho người yêu bóng rổ từ người mới bắt đầu đến vận động viên chuyên nghiệp, mà còn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân với chính sách bảo mật rõ ràng. Với cơ sở vật chất hiện đại, chúng tôi đảm bảo quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng khi sử dụng dịch vụ tại sân.
Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi tại Sân 918, đồng thời duy trì hoạt động hiệu quả của sân.
Thông tin cần thiết
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, và email khi bạn đăng ký sử dụng sân. Đây là những dữ liệu tối thiểu để xác định danh tính, liên lạc và quản lý lịch sử dụng. Ví dụ, số điện thoại giúp chúng tôi gửi xác nhận đặt sân, trong khi email dùng để thông báo các ưu đãi đặc biệt. Không có thông tin nhạy cảm như số CMND hoặc địa chỉ nhà được yêu cầu, nhằm giảm thiểu rủi ro cho người chơi.
Ứng dụng dữ liệu
Dữ liệu được sử dụng để:
- Quản lý lịch sử dụng: Đảm bảo bạn có sân đúng giờ đã đặt.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích nhu cầu để nâng cấp cơ sở vật chất hoặc tổ chức giải đấu.
- Liên lạc: Gửi thông tin về thay đổi lịch, chính sách mới, hoặc khuyến mãi.
Mọi ứng dụng đều phục vụ lợi ích của người chơi, không nhằm mục đích thương mại ngoài ý muốn.
Phương thức thu thập
Thông tin được thu thập qua các kênh chính thức, đảm bảo minh bạch và thuận tiện cho người chơi.
- Đặt lịch: Khi bạn đặt sân qua hotline hoặc website , thông tin sẽ được ghi nhận.
- Phản hồi: Thông qua email [email protected] hoặc khảo sát tại sân, chúng tôi thu thập ý kiến để cải thiện dịch vụ.
- Liên hệ trực tiếp: Gặp nhân viên tại quầy để đăng ký hoặc hỏi đáp.
Chúng tôi không sử dụng phần mềm tự động hoặc phương thức ẩn để lấy dữ liệu, đảm bảo bạn luôn biết thông tin nào đang được cung cấp.
Bảo vệ thông tin cá nhân
Thông tin của bạn được lưu trữ trên hệ thống mã hóa tiên tiến, sử dụng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền tải qua website. Máy chủ lưu trữ được đặt tại trung tâm dữ liệu có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, ngăn chặn hacker hoặc truy cập trái phép. Ví dụ, khi bạn nhập email trên san918.com, dữ liệu được mã hóa ngay lập tức trước khi gửi đến máy chủ.
Người chơi có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình:
- Xem dữ liệu: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Sửa đổi: Cập nhật số điện thoại hoặc email nếu thay đổi.
- Xóa bỏ: Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email [email protected], được xử lý trong 48 giờ.
Quyền này giúp bạn yên tâm rằng thông tin không bị giữ lại trái ý muốn.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi có chính sách nghiêm ngặt về việc chia sẻ thông tin, đảm bảo quyền riêng tư được duy trì.
- Trường hợp được phép: Chỉ chia sẻ với bên thứ ba (như cơ quan pháp luật) khi có yêu cầu hợp pháp hoặc sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Ví dụ, nếu bạn đồng ý tham gia giải đấu do đối tác tổ chức, thông tin có thể được chuyển để đăng ký.
- Không lạm dụng: Không bán, trao đổi, hoặc sử dụng thông tin cho quảng cáo ngoài hệ thống Sân 918.
| Trường hợp | Điều kiện | Ví dụ cụ thể |
|---|---|---|
| Yêu cầu pháp lý | Có lệnh từ cơ quan chức năng | Tòa án yêu cầu điều tra |
| Đồng ý của người chơi | Xác nhận bằng văn bản hoặc email | Đăng ký giải đấu với đối tác |
| Nội bộ Sân 918 | Giới hạn trong ban quản lý | Xác nhận lịch đặt sân |
| Sự cố kỹ thuật | Hợp tác với nhà cung cấp IT | Khắc phục lỗi hệ thống (mã hóa) |
| Khác | Không áp dụng nếu không có đồng ý | Không bán dữ liệu cho quảng cáo |
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian hợp lý để phục vụ mục đích sử dụng, với quy định rõ ràng:
- Chu kỳ lưu trữ: Thông tin được giữ trong 12 tháng kể từ lần sử dụng cuối cùng. Sau đó, nếu bạn không quay lại, dữ liệu sẽ tự động xóa để tránh tích tụ không cần thiết.
- Xóa theo yêu cầu: Nếu bạn yêu cầu xóa sớm hơn, chúng tôi thực hiện trong 48 giờ sau khi nhận email hoặc cuộc gọi.
Việc giới hạn thời gian lưu trữ giúp giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu lâu dài và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Quyền lợi người chơi
Chúng tôi đảm bảo người chơi có đầy đủ quyền lợi liên quan đến thông tin cá nhân.
- Truy cập thông tin: Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ bất kỳ lúc nào qua hotline hoặc email.
- Sửa đổi: Nếu thông tin không chính xác (như số điện thoại cũ), bạn được cập nhật miễn phí.
- Khiếu nại: Nếu nghi ngờ thông tin bị lạm dụng, liên hệ ngay qua [email protected] để được giải quyết trong 24 giờ.
Quyền lợi này không chỉ bảo vệ bạn mà còn xây dựng niềm tin với Sân 918.
Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể thay đổi để phù hợp với thực tế và pháp luật.
- Quy trình thay đổi: Ban quản lý xem xét định kỳ 6 tháng/lần, hoặc khi có cập nhật công nghệ/luật mới.
- Thông báo: Gửi qua email, đăng trên website san918.com, hoặc dán tại sân trước 7 ngày.
Chúng tôi khuyến khích người chơi theo dõi để nắm bắt các thay đổi kịp thời.